Contact | Disclaimer | Veelgestelde vragen
AUTOalarm.nl is een activiteit van TechnoTeam. Copyright © 2019. Alle rechten voorbehouden.
SERVICEDESK 053 - 42 86 090
Abonnement activeren.
Vraag: Ik heb een voertuigvolgsysteem van AUTOalarm.nl via een dealer gekocht en ik wil nu het meldkamer abonnement
activeren. Waar moet ik dat doen?
Antwoord: Klik hier en activeer uw abonnement.
Vraag: Ik heb al een voertuigvolgsysteem in mijn auto zitten van een andere aanbieder. Kan ik zo’n goedkoop abonnement bij
jullie afsluiten?
Antwoord: Het voertuigvolgsysteem is door SCM gekeurd in combinatie met een specifieke meldkamer. U kunt dus niet de
goedkope abonnementen van AUTOalarm.nl combineren met bestaande systemen van een andere aanbieder.
Vraag: Ik heb een cabrio. Is er een meerprijs voor dit type auto?
Antwoord: Nee! AUTOalarm.nl werkt met ALL-in prijzen, waarbij geen onderscheid gemaakt wordt tussen alarmsystemen voor
gesloten personenauto’s en cabrio’s.
Vraag: Ik woon in België. Kan ik toch een inbouwafspraak met jullie maken?
Antwoord: Ja! Dat is mogelijk, mits u bereid bent voor de inbouwafspraak naar één van onze inbouw`stations in de
grensstreek te rijden.
Wijzigen/verlengen.
Vraag: Ik heb een voertuigvolgsysteem van AUTOalarm.nl met een bijbehorend abonnement. Mijn abonnement loopt af. Hoe
moet ik dat verlengen?
Antwoord: Uw abonnement wordt automatisch verlengd voor dezelfde periode. U kunt na de minimale looptijd van 1 jaar altijd
opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
Vraag: Ik heb een voertuigvolgsysteem van AUTOalarm.nl met een bijbehorend abonnement. Ik wil graag mijn abonnement
omzetten naar een andere abonnementsvorm. Hoe moet ik dat doen?
Antwoord: Neem kontakt op met onze Servicedesk, zij helpen u verder.
Opzeggen.
Vraag: Ik heb een voertuigvolgsysteem van AUTOalarm.nl met een bijbehorend abonnement. Ik wil graag mijn abonnement
opzeggen. Hoe moet ik dat doen?
Antwoord: Neem kontakt op met onze Servicedesk, zij helpen u verder.
SCM certificaat.
Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik een SCM certificaat krijg?
Antwoord: Zodra uw abonnement geactiveerd en betaald is kan het systeem afgemeld worden bij SCM. Daarna kan het
certificaat worden afgedrukt door de installateur.
Tarieven:
Vraag: Wat zijn de tarieven voor de verschillende diensten van AUTOalarm.nl?
Antwoord: De verschillende tarieven zijn alsvolgt:
Entreekosten
€ 49,00
Contractswijziging
€ 29,00
Heractivering
€ 49,00
Bewijs van aansluiting
€ 19,00
Alle bedragen zijn inclusief BTW.
Meldkamer.
Vraag: Op welke meldkamer wordt ik aangesloten?
Antwoord: Uw voertuigvolgsysteem wordt aangesloten op de alarmcentrale SMC (PAC). Security Monitoring Centre b.v. te
Eindhoven.
Vraag: Ik heb ( nog ) geen servicepassen ontvangen ?
Antwoord: Heeft u uw meldkamerabonnement al geactiveerd? Verwerking hiervan kost enkele dagen en daarna krijgt u uw
servicepassen thuisgestuurd.
Soorten voertuigen.
Vraag: Ik heb een camper gekocht. Kunnen jullie daar ook een alarm inbouwen?
Antwoord: Ja! Alle systemen die wij aanbieden zijn ook geschikt voor een camper. Echter geldt mogelijk een meerprijs bij een
camper afhankelijk van het aantal deurcontacten die moeten worden toegevoegd. Bel voor een aanbieding naar onze
Servicedesk.
Kwaliteit en betrouwbaarheid.
Vraag: Hoe gaan jullie om met mijn privacy en vertrouwelijke gegevens?
Antwoord: De alarmcentrale werkt volgens NEN-ISO 9001:2008 en voldoet tevens aan de Regeling Borg Particuliere
Alarmcentrales. Uw gegevens, en dan alleen nog de noodzakelijke, worden alleen in die situatie's aan derden verstrekt die een
opvolging van een alarm mogelijk moeten maken.
Staat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag aan onze Servicedesk.